Services
Auszug unseres Service-Portfolios
Technischer Support
Montag bis Freitag
08:00 bis 17:00 Uhr
Tel +49 641 20106 200
Fax +49 641 20106 222
E-Mail technik@computech.de
Validierung
Support
Gute Produkte brauchen gute Dokumentation. Um die gleichbleibende Qualität eines Software-Produktes garantieren zu können, müssen alle Schritte genau dokumentiert werden. So sind Änderungen auch personenunabhängig schnell und adäquat umsetzbar.
Schon seit Jahren unterstützen wir unsere Kunden bei dieser anspruchsvollen Aufgabe. Sowohl nach gesetzlichen, als auch betriebsinternen Richtlinien erstellen und prüfen wir Validierungsdokumente. Ebenso beraten wir unsere Kunden bei Erstellung neuer Richtlinien und qualitativer Verbesserungen der Dokumentationen.
Ob Netzwerkausfall, Hardwarefehler oder Softwarekonfigurationen – bei verschiedensten Problemen leistet unser Support-Team Hilfestellung, ob Vorort oder Remote per TeamViewer.
Validierung
Gute Produkte brauchen gute Dokumentation. Um die gleichbleibende Qualität eines Software-Produktes garantieren zu können, müssen alle Schritte genau dokumentiert werden. So sind Änderungen auch personenunabhängig schnell und adäquat umsetzbar.
Schon seit Jahren unterstützen wir unsere Kunden bei dieser anspruchsvollen Aufgabe. Sowohl nach gesetzlichen, als auch betriebsinternen Richtlinien erstellen und prüfen wir Validierungsdokumente. Ebenso beraten wir unsere Kunden bei Erstellung neuer Richtlinien und qualitativer Verbesserungen der Dokumentationen.
Support
Ob Netzwerkausfall, Hardwarefehler oder Softwarekonfigurationen – bei verschiedensten Problemen leistet unser Support-Team Hilfestellung, ob Vorort oder Remote per TeamViewer.
+49 6403 975 200
Reparaturcenter
Rollout
Als autorisierter Lenovo und HP Inc. Service-Provider bieten wir Ihnen fachliche Kompetenz und unmittelbaren Zugriff auf Ersatzteile. Dadurch beschleunigen wir die Reparaturlaufzeiten und machen Sie schnell wieder produktiv.
Der Austausch vorhandener Hardware stellt Unternehmen gerade bei großen Mengen vor zahlreiche Herausforderungen: Lange Rollout-Zeiten binden unnötig Kapital und Ressourcen und erfordern ein großes Maß an personellem Aufwand. Altgeräte müssen abgebaut und verwertet werden, Neugeräte müssen mit Software versorgt und in die bestehende Infrastruktur integriert und inventarisiert werden. Wir unterstützen Sie während des gesamten Rollout-Prozesses. Wir verhandeln attraktive Projektkonditionen mit den Herstellern, unterstützen Sie bei der Finanzierung, Planung und Durchführung Ihres Rollout-Projektes. Wir entsorgen Altgeräte fachgerecht inkl. Datenvernichtung, und integrieren Neusysteme in Ihre Arbeitsumgebung. Dabei arbeiten wir sorgfältig, schnell und unkompliziert, achten jederzeit darauf, Ihren Arbeitsablauf oder den Ihrer Mitarbeiter nur minimal zu unterbrechen. Auch anspruchsvolle Arbeitsumgebungen wie Steril- und OP-Räume sind uns dabei nicht fremd.
Reparaturcenter
Als autorisierter Lenovo Service-Provider bieten wir Ihnen fachliche Kompetenz und unmittelbaren Zugriff auf Ersatzteile. Dadurch beschleunigen wir die Reparaturlaufzeiten und halten Sie schnell wieder produktiv.
Rollout
Der Austausch vorhandener Hardware stellt Unternehmen gerade bei großer Mengen vor zahlreichen Herausforderungen: Lange Rollout-Zeiten binden ungenutztes Kapital und erfordern ein großes Maß an personellem Aufwand. Altgeräte müssen abgebaut und verwertet werden, Neugeräte müssen mit Software versorgt und in die bestehende Infrastruktur integriert und inventarisiert werden. Wir unterstützen Sie während des gesamten Rollout-Prozesses. Wir verhandeln attraktive Projektkonditionen mit den Herstellern, unterstützen Sie bei der Finanzierung, Planung und Durchführung Ihres Rollout-Projektes. Wir entsorgen Altgeräte fachgerecht inkl. Datenvernichtung, und integrieren Neusysteme in Ihre Arbeitsumgebung. Dabei arbeiten wir sorgfältig, schnell und unkompliziert, achten jederzeit darauf, Ihren Arbeitsablauf oder den Ihrer Mitarbeiter nur minimal zu unterbrechen. Auch anspruchsvolle Arbeitsumgebungen wie Steril- und OP-Räume sind uns dabei nicht fremd.